Cliente
Acquedotto Pugliese (AQP)
Gestore del Servizio Idrico Integrato della Regione Puglia, impegnato nella gestione, manutenzione e innovazione degli impianti di distribuzione e depurazione delle acque.
Anno di realizzazione: 2019
Partner principali: MTM Project (capofila), Cinemagica srl, Hevolus srl, AIP, Acquedotto Pugliese, Università di Bari – Dipartimento di Informatica
Finanziamento: POR Puglia FESR FSE 2014-2020 – Innolabs Sub-Azione 1.4.B
Contesto e obiettivi
In un contesto di crescente complessità tecnica e necessità di aggiornamento continuo del personale, Acquedotto Pugliese ha avviato il progetto Kometa (Knowledge Community for Efficient Training through Virtual Technologies), con l’obiettivo di innovare i processi formativi attraverso l’impiego di tecnologie di realtà virtuale (VR), realtà immersiva e machine learning.
L’obiettivo principale era ridurre i tempi e i costi di formazione, migliorare la sicurezza operativa e aumentare l’efficienza degli interventi di manutenzione sugli impianti del Servizio Idrico Integrato.
La sfida
La formazione tradizionale degli operatori addetti alla manutenzione comportava:
– tempi lunghi di apprendimento;
– difficoltà nella simulazione di scenari di guasto complessi;
– necessità di affiancamento costante del personale esperto;
– costi elevati legati alla formazione in presenza e all’utilizzo delle infrastrutture reali.
AQP cercava una soluzione tecnologica scalabile, realistica e interattiva, capace di replicare in ambiente virtuale le operazioni reali di manutenzione, garantendo la massima sicurezza e coinvolgimento.
La soluzione MTM Project
MTM Project, capofila del progetto finanziato dal bando regionale Innolabs (POR Puglia FESR-FSE 2014-2020, Sub-Azione 1.4.B), ha realizzato l’intero ambiente simulativo Kometa utilizzando l’engine Unity e il linguaggio di programmazione C#.
Gli ambienti tridimensionali sono stati sviluppati con Blender, combinando modelli 3D originali e risorse ottimizzate, costruite in scala 1:1 per garantire il massimo realismo.
L’utilizzo avanzato di illuminazione dinamica (Directional Light e Point Light) e soft shadows ha consentito di ottenere un ambiente fluido e fotorealistico, senza compromettere le prestazioni.
Il sistema integra due modalità di formazione:
– Formazione Assistita: l’operatore apprende le procedure grazie a indicazioni visive e vocali passo-passo.
– Formazione Non Assistita: l’operatore replica in autonomia le manovre apprese, senza aiuti, ricevendo un feedback automatico dal simulatore.
Il tutto è supportato da algoritmi di machine learning che analizzano le prestazioni e valutano il livello di apprendimento dell’operatore, fornendo report di competenza e suggerimenti di miglioramento.
Risultati
Grazie alla piattaforma Kometa, Acquedotto Pugliese ha potuto:
– ridurre sensibilmente i tempi di formazione del personale tecnico;
– migliorare la sicurezza operativa eliminando i rischi legati alle esercitazioni reali;
– standardizzare e monitorare i processi di apprendimento;
– ottimizzare la qualità e l’efficienza delle attività di manutenzione.
Il sistema è stato presentato ufficialmente presso la sede AQP di Bari l’11 aprile 2019, in un evento che ha coinvolto tutti i partner del progetto: AQP, AIP, Università di Bari (Dipartimento di Informatica – KDDE Lab), Cinemagica srl e Hevolus srl.
Impatto e prospettive
Kometa rappresenta un passo decisivo verso la digitalizzazione dei processi formativi industriali.
La sinergia tra istituzioni, università e imprese ha permesso di creare un modello replicabile di formazione immersiva che può essere esteso anche ad altri ambiti del Servizio Idrico Integrato e ad altri settori industriali.
L’esperienza conferma l’impegno di MTM Project nel promuovere innovazione tecnologica, trasferimento di know-how e sviluppo di soluzioni VR e AI per la formazione tecnica avanzata.