Committente:
Acquedotto Pugliese (AQP)
Gestore del Servizio Idrico Integrato della Regione Puglia, impegnato nella gestione, manutenzione e innovazione degli impianti di distribuzione e depurazione delle acque.
Progetto:
Progetto Kometa (Knowledge Community for Efficient Training through Virtual Technologies), con l’obiettivo di innovare i processi formativi attraverso l’impiego di tecnologie di Realtà Virtuale (VR), realtà immersiva e machine learning.
Anno di realizzazione:
2019
Contesto e obiettivi
In un contesto di crescente complessità tecnica e necessità di aggiornamento continuo del personale, Acquedotto Pugliese ha avviato il progetto Kometa (Knowledge Community for Efficient Training through Virtual Technologies), nell’ambito del POR Puglia FESR FSE 2014-2020 – Innolabs Sub-Azione 1.4.B.
L’obiettivo principale era ridurre i tempi e i costi di formazione, migliorare la sicurezza operativa e aumentare l’efficienza degli interventi di manutenzione sugli impianti del Servizio Idrico Integrato.
La sfida
La formazione tradizionale degli operatori addetti alla manutenzione comportava tempi lunghi di apprendimento, difficoltà nella simulazione di scenari di guasto complessi, necessità di affiancamento costante del personale esperto, costi elevati legati alla formazione in presenza e all’utilizzo delle infrastrutture reali.
AQP cercava una soluzione tecnologica scalabile, realistica e interattiva, capace di replicare in ambiente virtuale le operazioni reali di manutenzione, garantendo la massima sicurezza e coinvolgimento.
La soluzione MTM Project
MTM Project, capofila del progetto finanziato dal bando regionale Innolabs (POR Puglia FESR-FSE 2014-2020, Sub-Azione 1.4.B), ha realizzato l’intero ambiente simulativo Kometa utilizzando l’engine Unity e il linguaggio di programmazione C#.
Gli ambienti tridimensionali sono stati sviluppati con Blender, combinando modelli 3D originali e risorse ottimizzate, costruite in scala 1:1 per garantire il massimo realismo.
L’utilizzo avanzato di illuminazione dinamica (Directional Light e Point Light) e soft shadows ha consentito di ottenere un ambiente fluido e fotorealistico, senza compromettere le prestazioni.
Il sistema integra due modalità di formazione:
– Formazione Assistita: l’operatore apprende le procedure grazie a indicazioni visive e vocali passo-passo.
– Formazione Non Assistita: l’operatore replica in autonomia le manovre apprese, senza aiuti, ricevendo un feedback automatico dal simulatore.
Il tutto è supportato da algoritmi di machine learning che analizzano le prestazioni e valutano il livello di apprendimento dell’operatore, fornendo report di competenza e suggerimenti di miglioramento.
Risultati
Grazie alla piattaforma Kometa, Acquedotto Pugliese ha potuto:
– ridurre sensibilmente i tempi di formazione del personale tecnico;
– migliorare la sicurezza operativa eliminando i rischi legati alle esercitazioni reali;
– standardizzare e monitorare i processi di apprendimento;
– ottimizzare la qualità e l’efficienza delle attività di manutenzione.
Il sistema è stato presentato ufficialmente presso la sede AQP di Bari l’11 aprile 2019, in un evento che ha coinvolto tutti i partner del progetto: AQP, AIP, Università di Bari (Dipartimento di Informatica – KDDE Lab), Cinemagica srl e Hevolus srl.
Impatto e prospettive
Kometa rappresenta un passo decisivo verso la digitalizzazione dei processi formativi industriali.
La sinergia tra istituzioni, università e imprese ha permesso di creare un modello replicabile di formazione immersiva che può essere esteso anche ad altri ambiti del Servizio Idrico Integrato e ad altri settori industriali.
L’esperienza conferma l’impegno di MTM Project nel promuovere innovazione tecnologica, trasferimento di know-how e sviluppo di soluzioni VR e AI per la formazione tecnica avanzata.